نطاق التوصيل. نوصّل إلى جميع مناطق المملكة العربية السعودية عبر شركائنا في الشحن. التوصيل في نفس اليوم أو اليوم التالي متاح في الخبر والدمام والظهران؛ وتستغرق المدن الأخرى من ٢ إلى ٤ أيام عمل.

تجهيز الطلب. يتم تجهيز الطلبات وشحنها خلال يوم عمل واحد. الطلبات المقدمة بعد الساعة ٦ مساءً أو يوم الجمعة تُعالج في يوم العمل التالي.

رسوم الشحن. الشحن مجاني لجميع الطلبات.

الحماية من الحرارة. الشوكولاتة حساسة للحرارة، لذا تُشحن جميع الطلبات من أبريل إلى سبتمبر في عبوات عازلة مع مبردات دون رسوم إضافية. نرجو استلام طلبك فور وصوله — لا يمكننا ضمان جودة المنتج إذا تُرك الطرد دون استلام بعد التوصيل.

طلبات الهدايا. يمكنك اختيار تاريخ التوصيل المفضل عند إتمام الطلب، وسنبذل قصارى جهدنا للتوصيل في التاريخ المحدد، دون ضمان وقت محدد خلال اليوم.

تتبع الطلب. ستصلك رسالة تأكيد الطلب وتحديثات الشحن عبر الواتساب أو الرسائل النصية.